有效提升商業回報的內容系統
每個項目都按照同一個流程：了解品牌需要、審視內容問題、然後建立一個雙語內容系統以達到品牌成長的目的。以下是我的實戰案例：
HSBC
點對點付款產品發布的 UX 內容
一個受監管、時間緊、而且完全沒有內容先例的銀行 App 發布項目。
Avo Insurance
雙語品牌和內容開發
由零起一套中英雙語內容系統，由 tone of voice 至涵蓋整個行銷漏斗的方案。
Avo Insurance
雙語營銷活動內容
一個 KOL 合作，橫跨實體壁畫、Instagram AR 遊戲和活動 minisite。
SHOPLINE
建立跨文化內容設計框架
一套可重用的框架，在同一個產品裏面調和高語境和低語境用戶的期望。
Bybit
用 A/B testing 證明內容的價值
證明文案推動得到商業價值和轉換率。
Bybit
大規模建立 AI 內容系統
帶 16 人團隊由「有甚麼用甚麼」的 AI 用法，走去一套有場景專用 prompt、專屬工具和強制人手覆核的系統。
Bybit
由第一日開始帶一隊全遠端內容團隊
升職立刻要帶一隊全新、全遠端的文案團隊——連信任、管治和持份者關係都要由零起。
Bybit Card
產品定位和內容系統重建
修好斷開完的內容流程、重新訂出產品定位，再將內容、品牌和 UX 對齊。
ByCustody
為機構級信任而做的內容設計
為兩批差很遠的受眾建立網絡安全上的信任。
Bybit Earn
一部整合內容機器
市場波動期間，為 Bybit 財富管理業務做整合內容策略。
Endowus HK
中英雙語 SEO 和 GEO 內容策略
將新加坡金融科技內容本地化去香港，橫跨 9 條渠道
多個平台
長篇寫作和新聞
新聞、公共政策研究和地緣政治分析，刊於香港、亞洲及國際媒體。